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PREGUNTAS FRECUENTES
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Nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes
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¿A qué hora puedo llegar?
Estaremos encantados de recibirle a la hora que usted elija. Le garantizamos que nuestras habitaciones estarán listas a las 16:00. En caso de llegada anticipada, estaremos encantados de guardar su equipaje. Además, nuestros guardarropas están a su disposición.
¿A qué hora se debe desalojar la sala?
Las habitaciones deben quedar libres antes de las 12.00 horas. Estamos a su disposición para adaptar este horario en función de sus necesidades y de nuestra disponibilidad. Nuestros aparcacoches custodiarán su equipaje en caso de necesidad.
¿Puedo alquilar o comprar mis pases de esquí y alquilar mi equipo de esquí en el hotel?
Colaboramos con una empresa de alquiler de esquís situada a 200 metros del hotel, en la salida de los teleféricos. El servicio de conserjería le entregará sus forfaits si lo solicita.
¿Puedo reservar clases de esquí directamente en el hotel?
El servicio de conserjería está a su disposición para cualquier solicitud de reserva durante su estancia
¿Se admiten animales de compañía? ¿Y los perros de asistencia?
Sus mascotas son bienvenidas en las instalaciones (€)
Aceptamos todos los perros al precio de 25 €/noche y ofrecemos este suplemento si son perros de asistencia.
¿Hay que pagar una tasa turística?
El impuesto es de 2,50 euros por persona y noche
¿Cómo se llega al hotel?
En coche, desde el noroeste por las autopistas A6 y A40 - En tren, desde las estaciones de Sallanches, Albertville, Bellegarde y Ginebra - En avión, desde los aeropuertos internacionales de Ginebra, Chambéry y Lyon Saint-Exupéry.
Equipo
¿Dispone el hotel de aparcamiento?
Sí, tiene a su disposición un aparcamiento cubierto privado (€), así como un servicio de aparcacoches.
Tengo un vehículo eléctrico. ¿Tiene el M puntos de recarga?
El hotel dispone de un terminal universal para vehículos eléctricos.
Tengo un coche Tesla, ¿puedo cargar mi coche en el aparcamiento del hotel?
2 estaciones de carga ultrarrápida de Tesla están disponibles para sus vehículos Tesla
¿Tienen un servicio de conserjería?
Hay un servicio de conserjería que le ayudará a organizar su estancia, a comprar billetes y a hacer varias reservas, a alquilar coches, a hacer la colada, etc.
¿Cuáles son las instalaciones básicas de las habitaciones?
Todas nuestras habitaciones están equipadas con caja fuerte, minibar, televisión de pantalla plana, hervidor de agua y secador de pelo
¿Tiene el hotel acceso para PMR?
Sí, se ha instalado un acceso para PMR y también tenemos salas para PMR
Servicios
¿Hay servicio de habitaciones en el hotel?
El hotel ofrece servicio de habitaciones 24 horas, el menú del servicio de habitaciones está disponible en la página del restaurante
¿Qué actividades se ofrecen en la escuela?
Para relajarse, aproveche nuestra zona de bienestar con spa, sauna-hammam, piscina contracorriente, jacuzzi, gimnasio
¿Ofrece el hotel traslados?
Nuestro servicio de conserjería se encarga de sus traslados, no dude en contactarnos
Bar & Catering
¿Hasta qué hora podemos cenar en el hotel?
El restaurante M está abierto de 19:00 a 22:30. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas del día
¿Hasta qué hora se sirve el desayuno?
El desayuno buffet americano se sirve de 07:30 a 10:30.
El desayuno en la habitación se sirve de 7:30 a 12:00.
¿Cuál es el horario del bar y del restaurante?
El bar abre de 10.00 a 23.00 horas.
¿Podemos reservar nuestra estancia con media pensión?
Estaremos encantados de ofrecerle nuestras estancias con media pensión incluida. Nuestro departamento de reservas está a su disposición.
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